アルバイト体験談

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ホテルのアルバイト体験談まとめ!フロントスタッフ、清掃、配膳まで

2017/07/21




「ホテル」と一口に言っても、「観光ホテル」や「ビジネスホテル」などがあります。全国チェーン店のホテルもあります。
 仕事内容も多岐にわたり、フロントスタッフや清掃、厨房などがあります。
 仕事の拘束時間としても2交代、3交代で半日以上の場合もあれば、短期アルバイトでかつ短時間のみというものもあります。
 ここでは、ホテルのアルバイト体験談をまとめました。

ホテルのアルバイトは「とてもおすすめできる!」

20代/女性

【アルバイト体験談】

 ホテルや宴会でのパーティーでドリンクをお出ししたり料理をつぎわけて運んだり、稀にですがお酒を作ったりするお仕事です。
 基本笑顔でお客様とは愛想よく会話をすることが求められます(セクハラなどは勿論我慢せずに抗議をすることが義務付けられていました。)
 どんなパーティーも延長有なしに関わらず3時間以内には絶対に終わりますのでそれなりに仕事をしていれば時間が過ぎるのはあっという間です。
 しかしある程度の容姿がいい女性でないと務まらないうえ髪形や服装の規律がとても厳しいので人によっては苦痛だと思います。
 バンケットレセプタントは所属する会社によって扱いも客層も大きく変わります
 まともなところですとセクハラは抗議して良し、同僚同士の仲も良くたまにご飯になど行きますしお給料などの待遇もきちんとしていますが、酷いところだとセクハラは我慢、サービス残業当たり前、女性同士のいじめなども見受けられるそうなので面接の際にはよく会社をチェックしておくことをお勧めします。
近畿/20~22歳/時給日給7000円)

20代/女性

【アルバイト体験談】

 企業の懇親会や新年会、結婚式など、宴会場で行われる様々なイベントで、ドリンクや料理を提供します。もちろんその前後には会場準備と片付けがあります。
  他にもクローク係やその会場の掃除も含めて、様々な役割をこなします。
  宴会時間や、次の宴会までの時間が決まっているので、常に時間に追われています。そのなかでホテルのサービススタッフとして丁寧な接客が求められます。
 ずっと立ちっぱなしで、さらに重たいテーブルなどを運ぶので体力も必要です。
 体力的にもしんどいですが、結婚式のサービスができるのはおすすめです。感動しますし、色々なマナーが学べます
 また時間に追われている分、先々のことを頭で考える必要があり、たくさんのことを考えるので段取り上手になれます。
近畿/19~22歳/時給1200円)

ホテルのアルバイトは「おすすめできる!」

20代/女性

【アルバイト体験談】

 3交代制で、全シフトに入らなければならず、夜勤が大変でした。
 夜勤に入ると夜勤が終わったあと、休みがあって日勤になったりしますが、その休みは体を日中に動けるように戻すために費やしていました
 全国ホテルチェーンの大手だったので、しっかりとした会社でした。残業代も1分ごとにつけてくれますし、休憩も60分以上必ずとらなければならないというルールがあり、ちゃんとしていました。
 朝はチェックアウト、昼からは夜はチェックイン(フロントチーフは残室のネットコントロールなど)、夜勤は翌日チェックインの人たちのアサイン(部屋割り)や清掃指示書作成や館内巡回などです。
 体力に自信があるかた、ホスピタリティ精神があるかた、人との会話が苦にならないかたはとてもオススメです。
 3交代制をとっているところは、仮眠がないので、夜が弱いかたや、眠たい時にすぐに寝れない方には不向きかもしれません。
九州/26~29歳/時給950円~1080円)

ホテルのアルバイトのおすすめ具合は「ふつう」

40代/女性

【アルバイト体験談】

 お客様がチェックアウトした後のお部屋をお掃除するのがメインの仕事になります。
 自分の家を掃除するのとあまり変わらないので、仕事自体は難しいものではありません
 ただし、お客様によっては室内を散らかしたままで帰られる方もいるので場合によっては大変な時もあります。
 室内にはたきをかけ、掃除機で床を掃除し、テーブルや座椅子、座布団をセッティングします。
 特に水回り(お風呂や洗面台など)は水滴や髪の毛などが付いていないように入念に掃除し、鏡もピカピカに磨きます
 大変ですが、やりがいのある仕事です。
 清掃の仕事は基本的に薄給なので強くお勧めはできませんが、時々帰りがけのお客様から感謝の言葉と共にチップを頂戴することがありました
 観光ホテルで働くことは、自分の住む地域の観光業に貢献することであり地域活性化にも繋がる仕事でもあります
関東(都内以外)/40歳/時給830円)

10代/女性

【アルバイト体験談】

 友人の紹介でグループでまとめて1日のみ宴会用配膳の手伝いに入りました。
 調理の方が作る料理をお膳に並べたり、食器をだしたり、最後の仕上げのものをのせたりしました。
 部屋前まで料理を運ぶカートを出す作業をしました。
 お吸い物の器にかいわれ大根をいれる作業をした際に、数人に一気に渡されたので何本という指定本数が私のところまで届いておらず、適当においたら本数が多くてしかられました。全部やり直しでした。
 食事をだす時間が決まっていて、集中的に人が必要で入った時間帯だったので、全員が忙しく動きまわり、質問もしにくかったです。
 短期のアルバイトをするときは、わかならいときは即座に聞く姿勢が大事です。
 また、責任者が誰かを確認して、誰の指示をうけるのか、誰にきいたら正確な情報がもらえるのかを頭に入れてから仕事にはいった方がミスが少ないです。
 配膳の仕事は、ものをダメにする(こぼす、倒すなど)が一番迷惑をかけるので、動くときには周りに注意して、慎重かつ早く作業をするとよいと思います。
九州/18歳/時給日給2000円)

ホテルのアルバイトは「おすすめできない」

ホテルのアルバイトは「絶対おすすめしない」

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